Условия купли-продажи
Владельцем интернет-магазина Modeira.ee является MODEIRA OÜ (далее — Интернет-магазин).
Регистрационное/бизнес-имя: MODEIRA OÜ
Адрес: Pärnu mnt 139f, Tallinn, 11314
Телефон: +372 53 954 732
Э-почта: pood@modeira.ee
Возвраты: tagastus@modeira.ee
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют правовые отношения, возникающие между клиентом и MODEIRA OÜ при покупке товаров в интернет-магазине Modeira.ee.
Оформляя заказ в интернет-магазине, клиент подтверждает, что он ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.
В дополнение к настоящим условиям к отношениям купли-продажи применяются правовые акты, действующие в Эстонской Республике.
2. Товары и цены
Цены на товары, представленные в интернет-магазине, указаны в евро и включают налог с оборота, если не указано иное.
К заказу может быть добавлена плата за транспортировку, которая зависит от выбранного способа доставки, страны назначения и состава заказа. Окончательная стоимость транспортировки отображается перед подтверждением заказа.
Интернет-магазин имеет право обновлять и изменять цены. Если клиент оформил заказ до вступления в силу изменения цены, для него действует цена, отображавшаяся в момент оформления заказа.
3. Оформление заказа
Для совершения заказа необходимо добавить желаемые товары в корзину, заполнить требуемые данные в форме заказа и выбрать подходящий способ оплаты и доставки.
Перед окончательным подтверждением заказа клиенту отображается сводка всего заказа, включая цену товаров, возможные расходы на транспортировку и общую сумму к оплате.
Клиент несет ответственность за то, чтобы данные, представленные в заказе, были верными, полными и актуальными. При предоставлении неверных данных выполнение заказа может затянуться или стать невозможным.
4. Вступление договора в силу и оплата
Договор купли-продажи считается заключенным с момента успешного завершения оплаты заказа и получения Интернет-магазином подтверждения платежа.
Если оплата не произведена или прервана, у Интернет-магазина не возникает обязательства приступать к выполнению заказа.
Интернет-магазин может аннулировать заказ, если его выполнение окажется невозможным, например, из-за неожиданного отсутствия товара, технической ошибки или другого веского обстоятельства. В таком случае уплаченная сумма возвращается клиенту при первой возможности.
5. Условия доставки
После вступления заказа в силу Интернет-магазин подготавливает заказ и передает его выбранному поставщику услуг для доставки.
Срок доставки может зависеть от наличия товара, партнера по доставке и страны назначения. Предполагаемый срок доставки отображается, по возможности, на странице товара, в корзине или при оформлении заказа.
Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки в случае, если заказ был своевременно передан логистическому партнеру, но задержка вызвана третьими лицами или обстоятельствами, на которые Интернет-магазин не мог повлиять.
Если посылка возвращается в Интернет-магазин по причине того, что клиент указал неверный адрес, не забрал посылку или по другой аналогичной причине, дополнительные расходы, связанные с повторной отправкой, могут быть возложены на клиента.
6. Право на отказ от заказа
При покупке в интернет-магазине клиент имеет право отказаться от заказа в течение 14 календарных дней с момента получения товара, за исключением случаев, когда право на отказ исключено в соответствии с законом.
Для использования права на отказ необходимо отправить соответствующее уведомление на адрес электронной почты tagastus@modeira.ee не позднее чем в течение 14 дней с момента получения товара.
Возвращаемый товар должен храниться бережно. Клиент может обращаться с товаром только в той мере, в какой это необходимо для проверки его сущности, характеристик и пригодности, так, как это можно было бы сделать в обычном магазине.
На товаре должны, по возможности, сохраняться оригинальные этикетки и другие части, входящие в комплект. Если стоимость товара уменьшилась из-за использования или повреждения со стороны клиента, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости.
7. Порядок возврата и возврат денежных средств
После подачи заявления об отказе товар необходимо вернуть без неоправданной задержки, но не позднее чем в течение 14 дней.
Если причина возврата не связана с неверным или дефектным товаром, прямые расходы по возврату несет клиент.
Интернет-магазин возвращает клиенту уплаченную за заказ сумму незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе. Интернет-магазин имеет право повременить с возвратом до тех пор, пока возвращенный товар не будет получен или пока клиент не представит надежное доказательство его отправки обратно.
Возврат денежных средств, как правило, осуществляется тем же способом оплаты, который клиент использовал при оплате заказа, за исключением случаев, когда стороны договорятся об ином.
8. Случаи, когда право на отказ не применяется
14-дневное право на отказ не действует в отношении товаров, возврат которых невозможен или не разрешен в силу их природы, включая товары, связанные с охраной здоровья или гигиеной, после вскрытия упаковки, а также в других случаях, предусмотренных законом.
9. Претензии и дефектный товар
Если в купленном товаре обнаружится дефект или он не соответствует договоренности, клиенту необходимо связаться с Интернет-магазином в течение разумного времени после обнаружения дефекта.
Претензию можно подать по адресу электронной почты pood@modeira.ee или по телефону +372 56 242 922.
В претензии следует по возможности указать номер заказа, имя клиента, описание дефекта, а также приложить фотографии или другую соответствующую информацию, которая поможет оценить ситуацию.
Интернет-магазин отвечает на претензию в течение разумного времени, как правило, не позднее чем в течение 14 дней с момента ее получения.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие в результате неправильного использования товара, ненадлежащего ухода, умышленного повреждения или естественного износа.
10. Ответственность
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного клиенту товара условиям договора в объеме, вытекающем из действующих правовых актов.
Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, вызванный предоставленными клиентом неверными данными, использованием товара не по назначению или другими обстоятельствами, не зависящими от Интернет-магазина.
Интернет-магазин также не несет ответственности за небольшие различия в цветовых оттенках, обусловленные техническими особенностями устройств или экранов.
11. Форс-мажор
Интернет-магазин не несет ответственности за задержку выполнения заказа или нарушение обязательства, если причиной этого является форс-мажор, включая стихийные бедствия, сбои в сетях связи или электросетях, сбои в цепочке поставок, забастовки, государственные ограничения или другие непредвиденные обстоятельства, на которые Интернет-магазин не мог повлиять.
12. Использование персональных данных
Интернет-магазин обрабатывает персональные данные клиента исключительно в объеме, необходимом для приема, выполнения, доставки заказа, общения с клиентом и выполнения обязательств, вытекающих из закона.
Для выполнения заказа Интернет-магазин может передавать необходимые данные поставщику платежных услуг, партнеру по доставке или другим партнерам по сотрудничеству только в объеме, необходимом для оказания услуги.
Рекламные сообщения или информационные бюллетени отправляются клиенту только в том случае, если клиент дал на это свое согласие.
13. Содержание сайта и права
Все содержание, опубликованное в интернет-магазине, включая тексты, фотографии, дизайн, логотипы, изображения товаров и другие материалы, защищено авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности.
Без предварительного письменного согласия MODEIRA OÜ не допускается копирование, распространение, обработка или использование содержания сайта в коммерческих целях.
14. Разрешение споров
Все вопросы и возможные споры в первую очередь пытаются разрешить между клиентом и Интернет-магазином путем переговоров.
Если соглашение не достигнуто, потребитель имеет право обратиться в Комиссию по потребительским спорам или использовать другие средства правовой защиты, вытекающие из закона.
Также возможно использование платформы Европейского союза для онлайн-разрешения споров, если это уместно в случае конкретного спора.
15. Изменение условий и применимое право
Интернет-магазин имеет право изменять или дополнять настоящие условия в соответствии с потребностями предпринимательской деятельности и изменениями в правовых актах.
К условиям продажи применяется право Эстонии.
К заказу применяются условия, действовавшие в момент оформления заказа.
